Sikret drift og hurtig assistance til IT-infrastrukturen
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien giver. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres det, at hardwaren altid kører optimalt. Det giver it-afdelingen ro til at fokusere på kerneforretningen fremfor fejlfinding.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- 1 års dækning fuld support og tryghed i hele serviceperioden
- Essential serviceniveau prioriteret hjælp til kritiske hardwareproblemer
- Kompatibilitet med SO 3640 48TUpg skræddersyet til den specifikke hardwarekonfiguration
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med SO 3640 48TUpg. Den aktiverer en serviceperiode på 1 år, hvor du får adgang til HPE's ekspertise. Løsningen er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Supporten leveres on-site, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske assistance til at holde systemet kørende. Det er en effektiv måde at forlænge eller opgradere supporten efter udløbet af den oprindelige garanti.
