Sikret drift og hurtig assistance til dit netværksudstyr
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp og on-site assistance. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere nedetid i deres kritiske infrastruktur. Med denne opgradering sikrer du, at dit udstyr vedligeholdes efter producentens standarder. Det giver tryghed i driften, da du ikke skal håndtere hardwarefejl alene. Serviceaftalen strækker sig over et helt år.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i en fuld driftsperiode
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau sikrer hurtig adgang til teknisk ekspertise
- 1 licens inkluderet dækker det specifikke udstyr i din infrastruktur
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med VC FlxFbrc SV. Den implementeres som en tillægsservice til eksisterende hardware for at forlænge eller opgradere supportniveauet. Serviceaftalen inkluderer både fjernsupport og fysisk fremmøde ved behov. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til håndtering af data, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte komponenter forlader matriklen. Pakken leveres som en digital licens til én enhed. Den sikrer, at dit netværksmiljø forbliver stabilt og understøttet af HPE.
