Sikret drift og hurtig hjælp til dit lagringssystem
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske data. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere servicegrad end standardgarantien tilbyder. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for driftstop i forretningskritiske systemer. Serviceaftalen sikrer, at specialister håndterer fejlsøgningen, så dine interne ressourcer kan fokusere på kerneopgaver. Det er en effektiv forsikring mod datatab og systemnedbrud.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site service hurtig assistance direkte på din lokation ved hardwarefejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på 12 måneder
- Essential service-niveau adgang til ekspertise og hurtig fejlretning
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med MSA2060SFFEnc
- Enkelt licens dækker én enhed med den valgte servicepakke
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med MSA2060SFFEnc. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge beskyttelsen af dit hardware. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske supportteam, som hjælper med diagnosticering og udskiftning af komponenter. Defective Media Retention-funktionen betyder, at du ikke skal returnere defekte harddiske, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte periode. Det er en direkte opgradering af din eksisterende supportstruktur.
