Sikret drift og hurtig hjælp til din IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at dine systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Det minimerer risikoen for driftstab og sikrer forudsigelige omkostninger til vedligeholdelse. Supporten håndteres af eksperter, der kender HPE-hardwaren i dybden.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service minimerer nedetid ved at sende teknikere direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret hjælp og ekspertise
- Post Warranty dækning muliggør supportopgradering efter den oprindelige garanti er udløbet
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er en supportopgradering, der knyttes til din eksisterende HPE-hardware. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Servicepakken dækker i præcis 1 år fra aktiveringsdatoen. Den integreres direkte i din nuværende driftsmodel uden behov for fysiske installationer. Du får adgang til HPEs tekniske supportteam, når hardwarefejl opstår. Dette sikrer, at din infrastruktur forbliver stabil og kompatibel med fremtidige krav.
