Minimer nedetid med professionel support til serverdrift
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj driftssikkerhed og hurtig assistance til deres infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at sikre direkte adgang til eksperter og hurtig on-site hjælp. Ved at opgradere til Essential-niveauet får du en mere omfattende dækning end ved standard support. Den inkluderede Comprehensive Defective Material Retention sikrer, at defekte komponenter bliver i virksomhedens eje, hvilket er kritisk for organisationer med strenge krav til datasikkerhed. Det er den ideelle løsning til kritiske systemer, hvor hvert minut af nedetid har økonomiske konsekvenser. Med en dækning over fire år opnår du langsigtede driftsgarantier.
Fire års on-site support til ML350 Gen11
- Fire års dækning sikrer stabil drift og support i en længere periode
- On-site assistance minimerer ventetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver fuld kontrol over defekt hardware og datasikkerhed
- Essential service-niveau tilbyder hurtigere responstider og dybere teknisk indsigt
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til ML350 Gen11 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med HPE ML350 Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Servicepakken dækker både teknisk vejledning og fysisk udskiftning af komponenter på lokationen. Den er særligt velegnet til virksomheder, der håndterer følsomme data og ikke kan returnere defekte harddiske eller moduler til producenten. Ved aktivering sikres en sammenhængende supportperiode på fire år. Dette er en serviceaftale og ikke et fysisk produkt, der installeres i hardwaren.
