Sikret drift og hurtig hjælp til dit storage-miljø
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske dataopbevaring. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel support direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere teknisk ekspertise med hurtig respons minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien tilbyder. Med fokus på stabilitet og hurtig fejlretning kan du opretholde din forretningskontinuitet. Det er en investering i tryghed for din digitale infrastruktur.
4 års on-site support med fastholdelse af defekt materiale
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige serviceomkostninger
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar kontrollen over dine data ved at beholde defekte komponenter
- Essential service-niveau prioriteret adgang til HPE-eksperter og teknisk support
- Specifik kompatibilitet optimeret til drift med MSA 2050 Stg
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte MSA 2050 Stg systemer. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel som en udvidelse af din supportaftale. Ved en hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet on-site. En væsentlig fordel er muligheden for at beholde defekt materiale, hvilket er kritisk for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Serviceaftalen løber over en periode på 4 år fra aktiveringsdatoen. Dette sikrer en ensartet supportoplevelse gennem hele produktets livscyklus.
