Sikret drift og hurtig assistance til IT-infrastrukturen
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel hjælp direkte på lokationen, når hardwaren svigter. Ved at kombinere teknisk support med hurtig fejlretning minimeres risikoen for driftstop i forretningen. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standardgarantien tilbyder. Med fokus på stabilitet sikres kontinuiteten i dine daglige arbejdsprocesser. Det er en investering i driftsikkerhed for virksomheder med høje krav til oppetid.
4 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 4 års dækning langsigtede driftsgarantier og tryghed i hele produktets levetid
- On-site assistance teknisk hjælp leveres direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau prioriteret adgang til HPE-eksperter og teknisk support
- Kompatibel med MS WS19 4-Core DCAdd skræddersyet til specifikke systemkonfigurationer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt kompatibel med MS WS19 4-Core DCAdd. Den aktiverer en udvidet supportmodel, der løber over en periode på 4 år. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. En væsentlig fordel er retention-delen, som betyder, at virksomheden kan beholde defekt materiale frem for at returnere det til producenten. Dette er særligt relevant for organisationer med strenge krav til håndtering af følsomme data på harddiske eller andre lagringsmedier. Servicepakken integreres direkte i din eksisterende HPE-infrastruktur uden behov for fysisk installation.
