Sikret drift og hurtig assistance til dit datacenter
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel support direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere teknisk ekspertise med hurtig responstid minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed end standardgarantien tilbyder. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden sine defekte komponenter, hvilket er essentielt for sikkerhedskrav og intern analyse. Dette giver fuld kontrol over datahåndtering ved udskiftning af hardware.
4 års on-site support til MSL6480 Base
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar defekte dele af sikkerhedshensyn
- Kompatibel med MSL6480 Base skræddersyet support til denne specifikke hardware
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at fungere sammen med MSL6480 Base. Den aktiverer en udvidet supportaftale, der løber over en periode på 4 år. Ved fejl i hardwaren sendes en tekniker ud til virksomhedens adresse for at udbedre problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et servicecenter. Serviceaftalen inkluderer adgang til HPEs tekniske eksperter og reservedele. Det er en ideel løsning til miljøer, hvor datasikkerhed og oppetid er højeste prioritet.
