Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske lagringsløsninger. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel hjælp direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere teknisk support med on-site assistance minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere reaktionstid end standardgarantien tilbyder. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden defekte komponenter, hvilket er essentielt for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Dette fjerner bekymringen for datalækage ved returnering af defekt hardware.
4 års on-site support til StoreEasy 1660 og 1860
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance tekniker sendes direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar defekte dele internt for maksimal datasikkerhed
- Essential service-niveau prioriteret adgang til HPE eksperter
- Specifik kompatibilitet optimeret til StoreEasy 1660 og 1860 modeller
- Enkelt licens fuld dækning af én enhed via én licens
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte HPE StoreEasy 1660 og 1860. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur og kræver ingen fysisk installation, da det er en serviceaftale. Ved fejl på hardwaren aktiveres supporten, hvorefter en tekniker assisterer on-site. Dette sikrer, at din lagringsenhed hurtigt kommer tilbage i drift uden besvær med logistik. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i hele perioden på 4 år. Det er en ideel løsning til virksomheder, der opererer med følsomme data og kræver fuld kontrol over deres defekte hardware.
