Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere teknisk ekspertise med hurtig responstid reduceres risikoen for langvarige afbrydelser i driften. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og support end standardgarantien tilbyder. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og løse problemer effektivt. Det giver ro i sindet, at din hardware er dækket af en omfattende serviceaftale.
24x7 on-site support i 3 år
- Kontinuerlig drift med service dækning 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Langsigtet tryghed med en serviceperiode på 3 år
- Sikker datahåndtering med Comprehensive Defective Material Retention
- Målrettett dækning specifikt til PCIe Workload Accelerator
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte PCIe Workload Accelerator. Den inkluderer én licens, der aktiverer den udvidede supportperiode og serviceniveauet. Ved en eventuel hardwarefejl sørger on-site supporten for, at problemet bliver håndteret lokalt frem for at sende udstyr frem og tilbage. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden defekt materiale, hvilket er essentielt for sikkerhedskritiske miljøer. Pakken leveres som en enkelt serviceenhed, der integreres i din eksisterende HPE-infrastruktur. Det er en effektiv måde at sikre høj oppetid for dine accelerator-komponenter over en treårig periode.
