Sikret drift og hurtig support til din server
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel assistance direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere supportgrad end standardgarantien tilbyder. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for driftstop i forretningen. Løsningen sikrer, at din hardware vedligeholdes af certificerede eksperter. Det giver tryghed i hverdagen og en forudsigelig driftsøkonomi.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar kontrol over dine defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Kompatibel med MicroSvr Gen10+ skræddersyet til HPE MicroSvr Gen10+ servere
- Essential service-niveau prioriteret adgang til teknisk ekspertise og hjælp
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MicroSvr Gen10+ hardware. Den kan tilføjes som en udvidelse af din eksisterende serviceaftale for at sikre kontinuerlig drift efter udløb af standardgarantien. Pakken inkluderer én licens, der dækker den specifikke serverenhed i 12 måneder. Ved hardwarefejl håndteres udskiftningen on-site, hvilket eliminerer behovet for at sende udstyr frem og tilbage. Dette er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da defekt materiale kan beholdes internt. Serviceaftalen aktiveres via HPEs supportsystemer efter køb.
