Sikret drift og hurtig assistance til dit storage-system
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske data. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der ønsker en højere servicegrad end standardgarantien giver. Med denne opgradering sikrer du, at din infrastruktur vedligeholdes af eksperter. Det minimerer risikoen for længere driftsstop i produktionen. Du får ro i sindet ved at vide, at hjælpen er på vej, når hardwaren svigter.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar kontrol over dine defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Essential serviceniveau hurtigere adgang til eksperthjælp end ved basis support
- Dedikeret til MSA2060SFFEn skræddersyet support til netop denne storage-model
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at fungere med MSA2060SFFEn. Den kan tilføjes som en post-warranty opgradering for at forlænge beskyttelsen af dit udstyr. Pakken indeholder én licens, der dækker det valgte system i 12 måneder. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din virksomhed for at udbedre problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardware retur til et værksted. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og fysisk kontrol over hardware.
