Sikret drift og hurtig support til dit storage-miljø
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel assistance direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere supportgrad end standardgarantien giver. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for datatab og driftstop. Løsningen sikrer, at din hardware vedligeholdes af certificerede eksperter. Dette giver ro i sindet og en stabil drift af virksomhedens data.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- On-site service hurtig hjælp direkte på din lokation ved hardwarefejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar kontrol over dine defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Kompatibel med D6020 Enclosure skræddersyet support til netop denne storage-model
- Essential service-niveau adgang til ekspertviden og prioriteret assistance
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med D6020 Enclosure. Den aktiveres som en enkelt licens, der knyttes til dit hardwaremiljø. Serviceaftalen inkluderer on-site assistance, hvilket betyder, at teknikere kommer ud til dit udstyr, hvis problemet ikke kan løses remote. Fastholdelse af defekt materiale er en vigtig funktion for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da defekte dele ikke skal returneres til producenten. Pakken er ideel som en forlængelse af eksisterende support eller som en opgradering efter udløb af garanti. Installationen af servicen kræver blot registrering af licensen hos HPE.
