Sikret drift og maksimal oppetid for netværksinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske netværk. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt af certificerede eksperter, så forretningsprocesserne forbliver uforstyrrede. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standardgarantien tilbyder. Ved at flytte supporten direkte ud på lokationen minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Dette reducerer risikoen for længerevarende driftsstop i datacentret. Løsningen giver ro i sindet gennem en fastlagt serviceaftale over en længere periode.
On-site support med 24x7 dækning i 4 år
- Fire års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige supportomkostninger
- 24x7 servicetid giver adgang til hjælp på alle ugens døgn og dage
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte ud til udstyret
- Telefonisk support muliggør hurtig diagnosticering og vejledning via telefonen
- Specialiseret kompatibilitet udviklet specifikt til 6125XLG Blade Switch
- Én licens dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med aftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE 6125XLG Blade Switch. Den integreres direkte i din eksisterende infrastruktur uden behov for fysiske installationer, da der er tale om en serviceopgradering. Ved kritiske fejl sendes en tekniker direkte til din lokation for at udbedre fejlen on-site. Supporten inkluderer både telefonisk assistance og fysisk fremmøde for at sikre hurtig genopretning. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de udvidede rettigheder i fire år. Det er en effektiv måde at fremtidssikre netværksstabiliteten i professionelle servermiljøer.
