Sikret drift og hurtig hjælp til din IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne serviceopgradering sikrer, at du har direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten til on-site minimeres ventetiden på fejlretning, da teknikeren kommer direkte til din lokation. Det er en ideel løsning for IT-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standard support. Med denne dækning reduceres risikoen for længere driftsstop i forretningskritiske miljøer. Du får en professionel partner til at håndtere kompleksiteten i din hardware og software.
3 års on-site support til MS WS19 16-Core DC
- 3 års dækningsperiode sikrer langsigtet stabilitet og tryghed i hele produktets levetid
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe supporten direkte til din fysiske lokation
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret hjælp og teknisk ekspertise
- Kompatibel med MS WS19 16-Core DC skræddersyet support til specifikke serverkonfigurationer
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke enhed eller installation i overensstemmelse med licensvilkårene
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MS WS19 16-Core DC. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved aktivering får du adgang til HPE's netværk af certificerede teknikere, der kan diagnosticere og udbedre fejl på stedet. Dette fjerner behovet for at sende hardware frem og tilbage til et servicecenter. Løsningen er velegnet til virksomheder med servermiljøer, hvor hurtig fysisk intervention er nødvendig for at opretholde driften. Pakken indeholder den nødvendige licens til at aktivere servicen i 3 år.
