Sikring af maksimal oppetid for kritiske servermiljøer
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at dine systemer hurtigt kommer online igen ved tekniske fejl. Den løser problemet med lange ventetider ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og hurtig assistance på stedet. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed end standardgarantien tilbyder. Med denne service minimeres risikoen for driftstab i forretningskritiske applikationer. Du får en professionel partner til at håndtere hardwarefejl og tekniske udfordringer.
On-site support med 24x7 dækning i 3 år
- Kontinuerlig drift med service tid 24x7 hver dag på året
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Direkte ekspertbistand gennem inkluderet telefonsupport
- Langsigtet tryghed med en dækningsperiode på 3 år
- Målrettett service leveret som 1 licens til dit udstyr
Kompatibilitet og implementering
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at være kompatibel med BL460c Gen10. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre hurtig respons ved hardwarenedbrud. Ved køb modtager du én licens, der aktiverer de beskrevne supportrettigheder. Løsningen er velegnet til virksomheder med BL460c Gen10 servere, der kræver maksimal tilgængelighed. Supporten dækker både fjernhjælp via telefon og fysisk fremmøde af teknikere. Dette sikrer, at kritiske komponenter udskiftes eller repareres hurtigst muligt på stedet.
