Sikret drift og hurtig hjælp til kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Denne servicepakke løser problemet med udløbne garantier ved at tilbyde en professionel supportopgradering. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver direkte adgang til eksperter og hurtig fysisk assistance. Ved at flytte supporten til et on-site niveau minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Du får tryghed for, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Dette sikrer stabilitet i dit datacenter over en længere periode.
24x7 on-site support til D6020 Enclosure
- Kontinuerlig dækning support tilgængelig 24x7 for maksimal oppetid
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- To års varighed langsigtede driftsgarantier i 2 år
- Direkte telefonisk support hurtig adgang til teknisk ekspertise via telefon
- Specifik kompatibilitet optimeret til D6020 Enclosure
- Enkelt licens dækning for 1 enhed pr. pakke
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med D6020 Enclosure. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den kan aktiveres efter den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Pakken inkluderer én licens, der dækker supportbehovet i en sammenhængende periode på to år. Ved kritiske fejl sendes en tekniker ud på din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware til et reparationscenter. Løsningen er kompatibel med standard HPE-infrastruktur, hvor D6020 anvendes.
