Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er ideel til it-ansvarlige, der ønsker maksimal tryghed og hurtig fejlretning i deres driftsmiljø. Med en dækning over fem år sikres en stabil livscyklus for hardwaren. Defective Media Retention sikrer desuden, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt af hensyn til datasikkerheden. Dette minimerer risikoen ved udskiftning af følsomme komponenter.
5 års on-site support til Edgeline 300
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Critical support-niveau prioriteret hjælp til kritiske systemnedbrud
- Defective Media Retention bevaring af defekte medier for øget datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med Edgeline 300
- Enkelt licens fuld dækning for én enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til HPE Edgeline 300 systemer. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at minimere nedetiden. Løsningen er særligt relevant for installationer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da defekte medier ikke skal returneres til producenten. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i hele perioden. Dette sikrer en konsistent supportoplevelse gennem hele produktets levetid.
