Sikret drift og maksimal oppetid for Edgeline 1000
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance direkte på lokationen. Med fokus på kritisk support minimeres risikoen for produktionsstop i it-miljøet. Løsningen er ideel til organisationer, der kræver højeste prioritet ved fejlmelding. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en stabil drift over en længere periode. Det giver tryghed for it-afdelingen, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest nødvendigt.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning langvarig driftsikkerhed og budgetterbar vedligeholdelse
- On-site service teknikerbesøg direkte på lokationen ved hardwarefejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Critical service-niveau prioriteret hjælp til kritiske systemfejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med Edgeline 1000
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld support
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE Edgeline 1000 systemer. Den inkluderer en licens, der aktiverer de beskrevne services i en periode på 5 år. Defective Media Retention-funktionen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance, da defekte komponenter ikke skal returneres. Servicen leveres on-site, hvilket betyder, at supporten foregår fysisk på din adresse. Dette sikrer, at hardwareproblemer løses hurtigst muligt uden at udstyret skal sendes til et værksted. Pakken er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware.
