Sikring af kritisk drift og minimal nedetid
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceaftale løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance direkte på din lokation. Med fokus på kritiske systemer sikres det, at din forretning forbliver operationel selv ved alvorlige fejl. Løsningen er ideel til miljøer, hvor oppetid er afgørende for den daglige drift. Ved at outsource supporten får it-afdelingen ro til at fokusere på kerneopgaverne. Servicepakken giver tryghed gennem en fastlagt supportstruktur over en længere periode.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service minimerer nedetid ved at få teknikerhjælp direkte på lokationen
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Kritisk supportniveau prioriterer dine sager for hurtig fejlretning
- Kompatibel med SN3600B 32Gb FC skræddersyet til specifik hardware for optimalt match
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med SN3600B 32Gb FC. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Servicepakken dækker alle nødvendige on-site indgreb i den angivne periode på 5 år. Den er særligt relevant for organisationer med strenge krav til håndtering af data, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte komponenter forlader huset. Dette gør løsningen velegnet til sektorer med høje krav til compliance og privatliv. Pakken inkluderer den fulde tekniske support fra HPE Pointnext.
