Sikring af maksimal oppetid for kritiske servermiljøer
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til virksomheder med forretningskritiske systemer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for driften. Med denne support opgradering får du tryghed for, at dine systemer vedligeholdes af eksperter. Det minimerer risikoen for længere driftsstop og sikrer kontinuitet i dine arbejdsgange. Løsningen er skræddersyet til professionelle miljøer med høje krav til stabilitet.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langvarig stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service minimerer ventetid ved at bringe teknikeren direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Kritisk serviceniveau prioriterer dine sager for hurtigst mulig fejlretning
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til ML350 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE ML350 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for fysiske installationer. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Dette fjerner behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et servicecenter. Servicepakken inkluderer support i en sammenhængende periode på 4 år. Den er ideel til virksomheder, der håndterer følsomme data og derfor kræver Defective Media Retention.
