Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der kræver maksimal tryghed og hurtig reaktionstid. Med fokus på driftssikkerhed minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen sikrer, at specialisterne tager sig af hardwaren, så du kan fokusere på driften. Dette er en nødvendig opgradering for miljøer med høje krav til oppetid.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar service
- On-site assistance teknisk support direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Critical service-niveau prioriteret håndtering af kritiske fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til Moonshot 1500v2
- Enkelt licens dækker én enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med Moonshot 1500v2. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved hardwarefejl sendes teknikere ud til din adresse for at udbedre fejlen on-site. En væsentlig fordel er Defective Media Retention, som betyder, at du ikke skal returnere defekte harddiske eller medier til producenten. Dette er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Pakken indeholder én licens, der er gyldig i 4 år fra aktiveringsdatoen.
