Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske systemer. Denne service sikrer, at du får hurtig hjælp, når hardwarefejl truer din forretningskontinuitet. Ved at vælge en on-site løsning flyttes supporten direkte til dit datacenter, hvilket reducerer tiden fra fejlmelding til udbedring. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der administrerer store mængder data og kræver højeste prioritet. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over sine egne data ved hardwareudskiftning. Dette fjerner bekymringer omkring datasikkerhed ved returnering af defekte komponenter.
4 års on-site support til J2000 NVME JBOF
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til hurtig genopretning af systemer
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention bevar defekte medier internt for øget datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til J2000 NVME JBOF hardware
- 1 licens inkluderet fuld dækning af den enkelte enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med J2000 NVME JBOF. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et servicecenter. Da pakken inkluderer Defective Media Retention, beholder du de defekte dele, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse. Serviceaftalen løber over en periode på 4 år fra aktiveringsdatoen.
