Sikring af maksimal oppetid for kritiske lagringssystemer
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan tolerere nedetid på deres centrale dataopbevaring. Denne servicepakke løser behovet for hurtig teknisk assistance og on-site support, når kritiske fejl opstår. Ved at opgradere til Critical-niveauet sikrer du, at dine systemer bliver prioriteret ved fejlmelding. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til driftssikkerhed og datatilgængelighed. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden sine egne defekte medier af sikkerhedshensyn. Dette minimerer risikoen for datalækage ved hardwareudskiftning.
4 års on-site support til StoreEasy 1660 og 1860
- 4 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- Critical service-niveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevaring af defekte medier i huset
- Specifik kompatibilitet optimeret til StoreEasy 1660 og 1860
- 1 licens inkluderet fuld dækning af den enkelte enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE StoreEasy 1660 og 1860 modellerne. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at hæve supportniveauet. Ved en hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Da pakken inkluderer Defective Media Retention, behøver du ikke returnere defekte harddiske til producenten. Dette gør løsningen ideel til miljøer med høje krav til datasikkerhed og compliance. Serviceaftalen løber over en periode på 4 år fra aktiveringsdatoen.
