Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske systemer. Denne servicepakke sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere teknisk ekspertise med hurtig responstid reduceres risikoen for længerevarende afbrydelser i driften. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden sine egne defekte medier, hvilket eliminerer behovet for at sende følsomme data ud af huset. Det giver en tryghed i håndteringen af fortrolige informationer under serviceforløbet.
3 års on-site support til Edgeline 4000
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention bevarer kontrol over defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Kritisk supportniveau prioriteret hjælp til systemer med høj vigtighed
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med Edgeline 4000
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld serviceadgang
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte HPE Edgeline 4000 serien. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre kontinuitet i it-miljøet. Pakken inkluderer én licens, der giver adgang til HPEs specialiserede supportteam i hele perioden. Det er en ideel løsning til edge-computing miljøer, hvor fysisk adgang til hardwaren er nødvendig for reparation. Ved aktivering får du tryghed for, at kritiske fejl håndteres professionelt og hurtigt. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og teknisk assistance direkte på din adresse.
