Sikring af maksimal oppetid for kritiske it-systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med langsom fejlretning ved at tilbyde prioriteret support til kritiske systemer. Den er ideel til organisationer, hvor driftssikkerhed er afgørende for forretningens kontinuitet. Ved at flytte supporten direkte ud på lokationen minimeres tiden fra fejlopdagelse til løsning. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved defekte medier. Dette sikrer både høj driftssikkerhed og overholdelse af interne datasikkerhedskrav.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site support minimerer nedetid ved at få teknisk assistance direkte på lokationen
- Critical service-niveau prioriterer dine sager for hurtigst mulig fejlretning
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Professionel teknisk assistance sikrer korrekt konfiguration og optimering af hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er målrettet HPE-hardware, der kræver et højt serviceniveau for at opretholde kritiske forretningsprocesser. Den er særligt velegnet til servermiljøer og storage-løsninger, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for hurtig udbedring. Ved at tilføje denne service til din eksisterende infrastruktur får du en direkte linje til specialiseret support. Pakken inkluderer on-site assistance i hele perioden på 3 år. Det er en effektiv løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource den tekniske hardware-support. Serviceaftalen sikrer, at kritiske komponenter bliver håndteret korrekt og hurtigt.
