Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-miljø. Denne servicepakke sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så dine systemer hurtigt er oppe at køre igen. Ved at kombinere ekspertbistand med hurtig on-site assistance reduceres risikoen for langvarige afbrydelser i forretningsprocesserne. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og driftssikkerhed. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved hardwarefejl. Dette sikrer overholdelse af interne sikkerhedspolitikker og lovgivning om databeskyttelse.
3 års on-site support til Apollo 4510
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og tryghed for din hardware
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til hurtig løsning af kritiske fejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention bevarer defekte medier i huset for øget datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til drift med Apollo 4510
- 1 licens inkluderet fuld dækning af den enkelte enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med Apollo 4510. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at minimere tidsforbruget ved reparation. Da pakken inkluderer Defective Media Retention, skal defekte harddiske eller andre lagringsmedier ikke returneres til producenten. Dette er essentielt for virksomheder, der håndterer følsomme data. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen.
