Sikr driftstabilitet med kritisk support
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance og on-site support. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for en opgradering af deres support efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på hurtig genopretning minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen sikrer, at din hardware vedligeholdes af certificerede eksperter. Dette giver tryghed i it-driften og en forudsigelig servicemodel.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig hjælp ved kritiske systemfejl
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 års varighed giver fuld dækning og tryghed i hele serviceperioden
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte SO 3620 24TBUp
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt kompatibel med SO 3620 24TBUp. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket gør den ideel til systemer, hvor den oprindelige garanti er udløbet. Ved at tilføje denne service sikrer du, at din hardware fortsat er dækket af professionel support. Serviceaftalen inkluderer on-site assistance, så du slipper for at sende tungt udstyr retur. Det er en optimal løsning til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader huset. Pakken dækker supportbehovet for præcis ét år fra aktiveringsdatoen.
