Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er ideel til organisationer, der har brug for en hurtig reaktionstid for at opretholde forretningskontinuitet. Med fokus på kritiske systemer minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen sikrer, at specialister håndterer fejlene, så it-afdelingen kan fokusere på kerneopgaverne. Det er en nødvendig opgradering for dem, der ønsker maksimal tryghed efter udløbet af den oprindelige garanti.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig hjælp til dine vigtigste systemer
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte ud til hardwaren
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning giver fuld tryghed og support i hele perioden
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte DL20 Gen9
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HPE DL20 Gen9 servere. Den fungerer som en supportopgradering, der træder i kraft efter den oprindelige garantiperiode (Post Warranty). Ved at vælge denne løsning sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede eksperter. Servicepakken inkluderer on-site assistance, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da Defective Media Retention tillader lokal håndtering af defekte komponenter. Dette gør det muligt at overholde interne eller lovmæssige krav til sletning af data.
