Sikret drift og hurtig hjælp til kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres Edgeline 1000 systemer. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Ved at opgradere til Critical-niveauet sikrer du, at dine forretningskritiske processer hurtigt kommer tilbage i drift. Løsningen er ideel til miljøer, hvor systemstabilitet er afgørende for den daglige produktion. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved defekte medier. Dette minimerer sikkerhedsrisici i forbindelse med udskiftning af hardware.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk supportniveau minimerer nedetid ved hardwarefejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af sikkerhedshensyn
- 1 års varighed sikrer stabil drift i hele serviceperioden
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til Edgeline 1000
- Enkelt licens dækker ét system i organisationen
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE Edgeline 1000. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge beskyttelsen af hardwaren. Pakken inkluderer én licens, der giver adgang til HPEs specialiserede supportteam. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud på lokationen for at udbedre problemet. Dette sikrer, at kompatibiliteten mellem hardware og support er fuldstændig. Løsningen er velegnet til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og oppetid.
