Sikring af kritisk drift og databeskyttelse
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance direkte på lokationen. Med fokus på kritiske systemer sikres en stabil drift, så forretningsprocesserne ikke afbrydes. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Ved at opgradere supporten minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Det giver tryghed i videen af, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest nødvendigt.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk serviceniveau sikrer hurtig respons ved kritiske fejl
- On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet udviklet til D8000 Enclosure S
- Enkelt licens dækker én enhed med den valgte service
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med D8000 Enclosure S. Den er ideel til miljøer, hvor datafortrolighed er altafgørende, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Supporten leveres on-site, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt hardware til et servicecenter. Pakken inkluderer én licens med en gyldighedsperiode på et år. Den kan integreres direkte i eksisterende driftsaftaler for at løfte serviceniveauet. Dette er en ren serviceaftale og indeholder ikke fysisk hardware.
