Sikret drift og maksimal oppetid for din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske systemer. Denne supportopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp og teknisk assistance, når hardwarefejl opstår. Ved at vælge Critical-niveauet minimerer du risikoen for produktionsstop i dit datacenter. Løsningen er ideel til organisationer med strenge krav til oppetid og hurtig fejlretning. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der dækker direkte on-site support. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwaredefekter.
5 års on-site support med fastholdelse af defekt materiale
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention gør det muligt at beholde defekte komponenter af sikkerhedsmæssige årsager
- Critical-serviceniveau prioriteret hjælp til de mest kritiske systemfejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSL3040 Exp
- Enkelt licens dækker én enhed under serviceaftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere sammen med MSL3040 Exp. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift som en forsikring mod hardwarenedbrud. Ved en eventuel fejl håndterer HPE processen fra fejlmelding til fysisk udbedring på stedet. Du slipper for at sende følsomt materiale retur takket være Comprehensive Defective Material Retention. Dette er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og håndtering af hardware. Pakken inkluderer én licens, der aktiverer supporten i fem år.
