Sikring af maksimal oppetid for kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tolerere nedetid på deres infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at din hardware bliver prioriteret ved kritiske fejl, så forretningsprocesserne hurtigt kan genoptages. Med on-site assistance får du teknisk hjælp direkte på din lokation, hvilket minimerer ventetiden. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at outsource vedligeholdelsen reduceres risikoen for langvarige driftsstop. Det giver tryghed i driften over en længere årrække.
5 års on-site support til StoreEasy 1460
- 5 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- Critical Service niveau prioriteret hjælp til de mest kritiske systemfejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til StoreEasy 1460
- Enkelt licens fuld dækning for én enhed via én licens
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte StoreEasy 1460. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for yderligere hardwareinstallationer. Ved kritiske fejl aktiveres supporten, hvorefter HPE sender en tekniker ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Servicepakken inkluderer håndtering af defekt materiale, så du bevarer kontrollen over dine data. Det er en ideel løsning til virksomheder, der kører forretningskritiske applikationer på deres StoreEasy-server.
