Sikret drift og maksimal oppetid for kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support og hurtig assistance. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor systemerne kører døgnet rundt og kræver øjeblikkelig handling ved fejl. Ved at flytte supporten on-site minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Med Comprehensive Defective Material Retention beholder virksomheden defekte komponenter, hvilket er essentielt for organisationer med strenge krav til datasikkerhed. Dette sikrer, at følsomme data ikke forlader matriklen sammen med defekt hardware.
5 års on-site support til Apollo 4530
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site service hurtig fejlretning direkte på lokationen
- Critical Service niveau prioriteret adgang til teknisk assistance
- Comprehensive Defective Material Retention fuld kontrol over defekt hardware og datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til Apollo 4530 systemer
- 1 licens fuld dækning af den enkelte enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med Apollo 4530. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende serviceaftaler for at løfte supportniveauet til Critical. Pakken inkluderer én licens, der dækker hardwaren i en sammenhængende periode på 5 år. Løsningen er ideel til datacentre og serverrum, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for hurtig genopretning. Ved aktivering sikres en direkte linje til HPEs eksperter og on-site assistance. Dette fjerner behovet for at sende tungt udstyr til eksterne reparationscentre.
