Minimer nedetid med kritisk support til netværksinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres netværk. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så forretningskontinuiteten opretholdes. Ved at kombinere hurtig on-site assistance med omfattende materialebeholdning reduceres risikoen for langvarige afbrydelser. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der administrerer mission-critical hardware i krævende miljøer. Du får tryghed gennem en fastlagt supportstruktur, der tager hånd om hardwarefejl effektivt. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete nedbrud i datacenteret.
4 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af fejl for hurtig genopretning
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på lokationen for hurtig fejlretning
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- 1 licens fuld dækning af den specifikke hardwareenhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere med SN2600B 4P SWCH netværksswitchen. Ved aktivering af servicen opgraderes din eksisterende support til et niveau, der matcher kritiske driftskrav. Det er en ren serviceaftale, hvorfor der ikke medfølger fysisk hardware, men derimod en juridisk og teknisk garanti for assistance. Implementeringen sker via din eksisterende HPE-kontrakt og kræver kun registrering af produktets serienummer. Løsningen er kompatibel med virksomheder, der har strenge krav til håndtering af defekt materiale. Supporten dækker hele perioden på 4 år fra aktiveringsdatoen.
