Sikret drift og hurtig assistance til kritisk it-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-miljø. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at minimere driftsforstyrrelser. Ved at kombinere teknisk ekspertise med on-site assistance får it-afdelingen en direkte linje til specialister, når problemerne opstår. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og sikrer en stabil drift over en længere periode. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor systemtilgængelighed er afgørende for forretningen. Med denne service opnår du tryghed gennem professionel overvågning og hurtig fejlretning.
Fire års on-site support med materialeretention
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site assistance teknisk hjælp direkte på lokationen for hurtigere fejlretning
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af sager for at minimere nedetid
- Kompatibel med EIM Adv w/iLO Adv fuld integration med avancerede administrationsværktøjer
- 1 licens inkluderet dækning af den specifikke hardwareenhed
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at fungere sammen med EIM Adv w/iLO Adv. Den er velegnet til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da materialeretention betyder, at defekte dele ikke skal returneres til producenten. Supporten leveres on-site, hvilket betyder, at teknikeren kommer ud til hardwaren i tilfælde af kritiske fejl. Licensen dækker én enhed i en sammenhængende periode på fire år. Dette gør det nemt at planlægge it-budgettet uden uforudsete udgifter til akut support. Serviceaftalen aktiveres i forbindelse med købet af den understøttede hardware.
