Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-miljø. Denne servicepakke sikrer, at dine StoreEasy-systemer vedligeholdes af eksperter, når kritiske fejl opstår. Ved at opgradere til dette niveau får du hurtig hjælp on-site, hvilket reducerer risikoen for langvarige afbrydelser i forretningen. Løsningen er ideel til organisationer med høj driftssikkerhed som førsteprioritet. Du får tryghed gennem en fastlagt supportstruktur over en længere periode. Dette eliminerer usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl.
4 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekt materiale af hensyn til datasikkerhed
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til hurtig genopretning af systemet
- Specifik kompatibilitet optimeret til StoreEasy 1660 og 1860 modeller
- Enkelt licens dækker én enhed i din it-infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE StoreEasy 1660 og 1860. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved en hardwarefejl sendes teknikere ud til din adresse for at løse problemet on-site. En væsentlig fordel er muligheden for at beholde defekt materiale, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse. Pakken indeholder én licens, der er gyldig i 4 år fra aktiveringsdatoen. Det er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware.
