Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres IT-miljø. Denne serviceopgradering sikrer, at dine systemer hurtigt kommer online igen ved kritiske fejl. Ved at kombinere hurtig respons med on-site assistance reduceres risikoen for længerevarende produktionsstop. Løsningen er ideel til virksomheder med forretningskritiske applikationer, hvor stabilitet er afgørende. Du får tryghed gennem professionel support direkte på din lokation. Det er en investering i driftsikkerhed og forudsigelighed for din IT-drift.
3 års on-site support med materialebeholdning
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter
- Kritisk serviceniveau prioriterer dine sager for hurtigst mulig løsning
- Kompatibilitet med e910 sikrer fuld integration med den specifikke hardware
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i overensstemmelse med kontrakten
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere med e910. Den aktiveres som en opgradering af din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved en hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet on-site. En væsentlig fordel er retention-delen, som gør, at du kan beholde defekt materiale af hensyn til sikkerhed eller interne procedurer. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i 3 år. Det er en simpel tilføjelse til din nuværende infrastruktur uden behov for fysisk installation.
