Minimer nedetid med kritisk support til IT-infrastrukturen
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, hvor systemoppetid er afgørende for driften. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at sikre hurtig assistance og on-site support. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor enhver time uden drift medfører store tab. Med denne opgradering får du direkte adgang til eksperthjælp, når det er mest nødvendigt. Serviceaftalen sikrer, at din hardware vedligeholdes og repareres effektivt. Det giver tryghed i it-driften over en længere periode.
3 års on-site support med fastholdelse af defekt materiale
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til hurtig løsning af kritiske fejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- HPE Pointnext Tech Care adgang til specialiseret teknisk ekspertise
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på din eksisterende HPE-hardware for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da fastholdelse af defekt materiale forhindrer data i at forlade huset. Serviceaftalen dækker fejlretning og hardwareudskiftning direkte på din adresse. Den integreres sømløst med din nuværende infrastruktur uden behov for fysiske installationer. Pakken inkluderer den fulde supportperiode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at sikre forretningskontinuitet på tværs af organisationen.
