Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er ideel til organisationer, der kræver maksimal oppetid og professionel assistance til deres servermiljø. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at kritiske fejl håndteres med højeste prioritet. Løsningen inkluderer desuden håndtering af defekt materiale, hvilket øger sikkerheden omkring data. Det er en nødvendig investering for at minimere risikoen for produktionsstop.
On-site support og Comprehensive Defective Material Retention
- Kritisk serviceniveau sikrer hurtig respons ved systemnedbrud
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention bevarer defekte komponenter internt af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet optimeret til BL460c Gen9 servere
- Enkelt licens dækker én enhed med den valgte servicepakke
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med BL460c Gen9. Den implementeres som en servicekontrakt, der løber over 1 år fra aktiveringsdatoen. Løsningen er særligt relevant for virksomheder, der har strenge krav til datasikkerhed, da de kan beholde defekt hardware frem for at returnere den. Supporten leveres on-site, hvilket betyder, at hjælpen kommer til dit datacenter. Pakken inkluderer én licens til én kompatibel enhed. Dette sikrer en direkte linje til HPE-eksperter, når hardwaren svigter.
