Sikret drift og hurtig hjælp til din lagringsløsning
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at opgradere til Critical-niveauet sikrer du, at dine systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Løsningen minimerer risikoen for datatab og langvarige driftsstop. Det er en investering i stabilitet for forretningskritiske miljøer.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved kritiske fejl på lokationen
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekt hardware af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSA 2052 Stg systemer
- Enkelt licens dækning af én enhed via én licens
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MSA 2052 Stg. Den aktiveres som en udvidelse af din eksisterende supportstruktur efter garantiperioden. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud on-site for at udbedre problemet. En væsentlig del af denne pakke er muligheden for at beholde defekt materiale, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Pakken inkluderer én licens, der dækker det valgte udstyr i 12 måneder. Det er en direkte vej til øget oppetid for dit storage-miljø.
