Minimer nedetid med kritisk support til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde kontinuerlig drift. Den løser problemet med langsom fejlretning ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og hurtig assistance. Løsningen er ideel til virksomheder med forretningskritiske applikationer, hvor oppetid er afgørende. Ved at flytte supporten til et kritisk niveau reduceres risikoen for længerevarende produktionsstop. Dette giver it-afdelingen tryghed for, at hardwarefejl bliver løst effektivt og professionelt.
4 års on-site support til DL380A Gen11
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og stabilitet
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Kritisk serviceniveau prioriterer dine sager over standard support
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til DL380A Gen11 servere
- Professionel assistance adgang til HPE-certificerede eksperter
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE DL380A Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Supporten dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer direkte på din lokation, så du undgår at sende tungt udstyr retur. Dette er en ideel løsning til datacentre og serverrum, hvor hurtig fysisk tilstedeværelse er nødvendig. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale over en periode på fire år. Det sikrer en ensartet og høj standard for vedligeholdelse gennem hele produktets livscyklus.
