Minimer nedetid med kritisk support på stedet
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når kritiske fejl opstår. Den løser problemet med lange ventetider på reservedele og teknisk assistance ved at prioritere dine sager. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der administrerer forretningskritiske systemer. Med denne dækning opnår du tryghed for din drift i en længere periode. Supporten sikrer, at din hardware hurtigt kommer tilbage i drift.
4 års on-site support til OneView w/iLo
- 4 års dækningsperiode langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- Kompatibel med OneView w/iLo optimeret til administration af HPE-infrastruktur
- 1 licens inkluderet fuld dækning for den specifikke enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til systemer, der benytter OneView w/iLo til administration. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Supporten dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer, der kræver fysisk tilstedeværelse af en tekniker. Du slipper for at sende udstyr til reparation, da hjælpen kommer til dig. Licensen gælder for én enhed over en sammenhængende periode på fire år. Dette sikrer en ensartet supportoplevelse gennem hele produktets livscyklus.
