Minimer nedetid med kritisk support til IT-infrastrukturen
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske systemer. Denne supportopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på lokationen, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten til et kritisk niveau reduceres risikoen for langvarige afbrydelser i forretningsgangene. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der administrerer komplekse miljøer og kræver højeste grad af driftssikkerhed. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der prioriterer dine sager. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete hardware- eller softwarefejl.
4 års on-site support til OneView w/iLo
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af fejl for at minimere nedetid
- Kompatibel med OneView w/iLo optimeret support til din specifikke management-software
- Professionel ekspertise direkte adgang til HPE-specialister ved kritiske hændelser
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til miljøer, der benytter OneView w/iLo. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet. Supporten dækker over en periode på 4 år, hvilket gør det nemt at planlægge it-budgettet for den kommende periode. On-site servicen betyder, at du slipper for at sende hardware til reparation, da hjælpen kommer til dig. Det er en optimal løsning til servermiljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til den beskrevne kritiske support.
