Minimer nedetid med kritisk support på stedet
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af specialister direkte på din lokation. Det løser problemet med lange ventetider på reservedele og fjernsupport, når hardwaren svigter. Ved at flytte supporten on-site reduceres risikoen for længerevarende produktionsstop. Løsningen er ideel til miljøer, hvor systemtilgængelighed er afgørende for forretningen. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der dækker dine systemer i en længere periode.
3 års on-site support til SO 3620 24TB Sys
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Kritisk supportniveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske hændelser
- Specifik kompatibilitet optimeret til SO 3620 24TB Sys
- Professionel assistance direkte adgang til HPE-eksperter
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte SO 3620 24TB Sys. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet til Critical-kategorien. Ved aktivering får du on-site assistance, hvilket betyder, at hardwarefejl udbedres fysisk på din adresse. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et servicecenter. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en essentiel tilføjelse for virksomheder, der kører missionskritiske workloads på deres HPE-systemer.
