Minimer nedetid med kritisk on-site support
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af specialister direkte på din lokation. Det er den ideelle løsning til it-ansvarlige, der har brug for maksimal tryghed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlopdagelse til løsning markant. Du får direkte adgang til teknisk ekspertise, når det er mest nødvendigt. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i kritiske systemer.
3 års on-site support til Edgeline 4000
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til Edgeline 4000 systemer
- 1 licens inkluderet fuld dækning for den enkelte enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte HPE Edgeline 4000 serien. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal oppetid. Supporten dækker over en periode på 3 år, hvilket giver ro i sindet gennem hele produktets livscyklus. Ved kritiske hændelser sendes kvalificeret assistance ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for at sende hardware frem og tilbage til et servicecenter. Pakken leveres som én licens per enhed.
