Sikring af maksimal oppetid for kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at minimere driftsforstyrrelser. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver professionel assistance direkte på lokationen. Ved at flytte supporten on-site reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring markant. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i produktionsmiljøer. Dette giver ro i sindet og en stabil drift af virksomhedens data.
3 års on-site support til D6020 Enclosure
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Critical Service niveau prioriteret håndtering af kritiske hændelser
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med D6020 Enclosure
- 1 licens inkluderet fuld dækning af den enkelte enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med D6020 Enclosure. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical-kategorien. Ved aktivering får du adgang til HPEs specialiserede teknikere, der kan diagnosticere og løse problemer fysisk på din adresse. Dette eliminerer behovet for at sende hardware frem og tilbage via fragt. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en essentiel tilføjelse til virksomheder med strenge krav til oppetid og servicevinduer.
