Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-miljø. Denne serviceopgradering sikrer, at dine kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Den løser problemet med lange ventetider på teknisk assistance ved at tilbyde on-site support. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der kræver højeste prioritet og hurtig fejlretning. Med denne dækning får du tryghed for, at specialisterne kommer direkte til din lokation. Dette reducerer risikoen for tabt produktivitet i kritiske driftsperioder.
Tre års on-site support til MS WS19 16-Core DC
- Tre års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din virksomhed ved fejl
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af dine supporthenvendelser
- Specifik kompatibilitet optimeret til MS WS19 16-Core DC
- Professionel fejlretning adgang til HPE-eksperter der kender hardwaren
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved aktivering får du adgang til on-site assistance, hvilket betyder, at du slipper for at sende hardware retur til reparation. Løsningen er velegnet til servermiljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Serviceaftalen løber over en fast periode på 3 år. Dette sikrer en forudsigelig driftsomkostning uden uforudsete udgifter til akut support.
