Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering er ideel til miljøer, hvor serverstabilitet er afgørende for forretningskontinuiteten. Ved at opgradere din support efter udløbet af den oprindelige garanti, minimerer du risikoen for langvarige driftsstop. Du får direkte adgang til specialister, der kan løse komplekse tekniske problemer hurtigt. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i kritiske systemer. Det er en nødvendig investering for organisationer med høje krav til oppetid.
On-site support med 24x7 service og 6 timers reparation
- Kritisk responstid reparation udføres inden for 6 timer
- Konstant tilgængelighed service er tilgængelig 24x7
- Direkte assistance on-site support sikrer hjælp på lokationen
- Hurtig fejlfinding telefonisk support inkluderet til øjeblikkelig kontakt
- Langsigtet tryghed dækning i 1 år
- Enkelt setup leveres som 1 license
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte DL585 Gen7. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket gør den velegnet til ældre systemer, der stadig spiller en central rolle i it-miljøet. Pakken indeholder én licens, der aktiverer den udvidede supportperiode. Ved implementering sikres det, at hardwaren vedligeholdes efter producentens standarder. Supporten dækker både fjernhjælp via telefon og fysisk fremmøde af teknikere. Dette sikrer, at din DL585 Gen7 forbliver operationel under kritiske arbejdsbelastninger.
