Sikr driftstabilitet med kritisk support efter garanti
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Når den oprindelige garanti udløber, sikrer denne serviceopgradering, at din hardware fortsat er dækket af professionel assistance. Løsningen minimerer risikoen for længere driftsstop ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der administrerer komplekse servermiljøer. Ved at opgradere til Critical-niveauet får du en hurtigere responstid end ved standard support. Dette sikrer, at forretningskritiske systemer forbliver operationelle.
On-site support til c7000 w/OV i 1 år
- Kritisk serviceniveau hurtig hjælp til løsning af kritiske fejl
- On-site assistance tekniker kommer direkte ud til dit udstyr
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet optimeret til c7000 w/OV
- Enkelt licens dækker én enhed med én licens
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med c7000 w/OV. Den aktiveres som en forlængelse af din eksisterende supportstruktur efter garantiens udløb. Ved kritiske fejl sendes en tekniker ud på din lokation for at udbedre problemet fysisk. Dette fjerner behovet for at sende tungt hardwareudstyr frem og tilbage til et servicecenter. Serviceaftalen inkluderer adgang til HPEs tekniske ekspertise og reservedele. Det er en ideel løsning til virksomheder med høje krav til oppetid i deres datacenter.
